Met hoeveel zijn ze?
En om hoe laat?
✓ is er, × kwam niet.
Bijvoorbeeld bij een prive-event. Er kan dan niemand meer online boeken. Wie al geboekt heeft, blijft staan: die bel je zelf even op.
vrij in optie bevestigd zelf geblokt
Tik op een vrij dagdeel om het te blokkeren, op een geblokt om het weer vrij te geven.
Hier komt binnen wat mensen via het formulier op de site vragen: een communie, een groep, een catering. Er is nog niets vastgelegd. Bel ze op, spreek af wat het wordt, en zet de aanvraag daarna op afgehandeld.
Mensen die zich opgaven toen een avond vol zat, in de volgorde waarin ze zich inschreven. Het systeem belt niemand op en stuurt niemand een bericht. Dat is met opzet: dan vertrekt er geen mail om kwart voor twaalf en komen er geen twee gasten op dezelfde vrijgekomen tafel af. Bel ze zelf, van boven naar onder.
Iemand komt afrekenen met een bon. Tik de code in, kijk of ze klopt, en boek ze af. Afboeken kan maar een keer.
Wat je hier wijzigt, staat meteen op de website.
De volgorde hier is de volgorde op de website. Een gang verbergen haalt hem van de site met alles wat erin staat, zonder dat je iets kwijtspeelt.
Kies een foto en ze staat meteen op de website. Liggend werkt het best, en minstens 1200 pixels breed. Grote bestanden worden hier automatisch kleiner gemaakt, dus een foto rechtstreeks van je gsm mag.
Wil je er weer af, druk dan op Terug naar de originele. Dan staat de foto er weer die bij de bouw in de website zat.
Elke tekst staat er in het Nederlands, het Frans en het Engels. In een leeg vak staat in het grijs wat er nu op de site staat. Laat je een vak leeg, dan blijft die tekst staan.
Iemand anders heeft de teksten intussen bewaard. Jouw wijzigingen zijn nog niet bewaard en staan er nog. Laad de nieuwste versie: je wijzigingen blijven erbovenop staan, en dan kan je ze nakijken voor je opnieuw bewaart.
Kies de kleuren en de letters van jullie site. Onder elke kleur staat of ze leesbaar blijft op de achtergronden waar ze op de site staat. Zakt ze ergens, dan kan je niet bewaren: dan leest een gast met een telefoon in de zon ze niet meer.
Iemand anders heeft de uitstraling intussen bewaard. Jouw keuze is nog niet bewaard en staat er nog. Laad de nieuwste versie: jouw keuze blijft erbovenop staan.
Wat voorbij is, verdwijnt vanzelf van de website. Je hoeft het hier niet weg te halen.
De website staat in het Nederlands, het Frans en het Engels. Wat je hier schrijft, komt in alle drie de talen zoals jij het intikt. Wil je het vertaald, laat dat dan weten.
Schrijf ze zoals je ze zou zeggen: 11.30-15, 17-23. Een dag dicht? Schrijf gesloten. Hier hangt ook aan vanaf wanneer er online geboekt kan worden.
Dit komt bovenop je openingsuren hierboven. Gebruik het voor iets dat elke week terugkomt zonder dat het in je openingsuren hoort, bijvoorbeeld: je bent open maar je neemt op maandag geen reservaties aan, of de keuken blijft de hele winter dicht op woensdagmiddag. Je hoeft het maar een keer in te tikken.
Valt er toch iets op zo'n dag, dan zet je die ene dag open bij Reservaties, met de knop Deze ene keer wel open.
Hierop rekent het systeem. Zet elke tafel erin met hoeveel personen eraan kunnen. Een gast kiest zelf geen tafel: het systeem neemt de kleinste waar het gezelschap op past.
Vanaf een bepaald aantal personen betaalt een gast een voorschot bij het reserveren. Dat is er om no-shows tegen te gaan bij grote tafels. Een koppel betaalt niets zolang de ondergrens hoger ligt.
Zet je dit aan, dan kan een bezoeker op de website een bon kopen en meteen betalen. Er verschijnt dan ook een tabblad waar je een bon kan opzoeken en afboeken.
Een naam en een telefoonnummer zijn persoonsgegevens en die bewaar je niet langer dan nodig. Deze termijn geldt ook voor de feestaanvragen die via de website binnenkomen.
De kaart, de gangen, de agenda, de openingsuren, de sluitingsdagen, jullie tafels en jullie instellingen als één bestand dat je kan lezen. Bewaar het af en toe. Valt dit systeem ooit weg, dan staat jullie werk zwart op wit en niet in een map die alleen een computer begrijpt. De reservaties staan er bewust niet in: dat zijn gegevens van jullie gasten.
Iedereen die morgen komt, krijgt de dag ervoor een mailtje met een link om af te zeggen. Dat gaat vanzelf, je hoeft er niets voor te doen. Wil je ze nu meteen versturen, dan kan dat met deze knop.
Elke afzegging van de laatste zestig dagen, en van waar ze kwam: van de zaal, van jullie zelf, of van de gast via de link in zijn mail. Dit staat er sinds de zaal ook mag afzeggen.